Termini e condizioni di vendita
PRO' line è titolare del sito www.prolineitaly.com
I prodotti esposti nel sito www.prolineitaly.com sono commercializzati direttamente dalla nostra azienda.
Tutte le informazioni relative ai prodotti sono indicate nella pagina del prodotto specifico.
Il contratto stipulato da PRO' line e il Cliente si intende concluso con l'accettazione - anche solo parziale - dell'ordine.
L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Il Cliente, effettuando un ordine su www.prolineitaly.com dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di seguito trascritte:
SPESE DI TRASPORTO
È possibile visionare le spese di trasporto nella pagina carrello dopo aver aggiunto i prodotti che si desidera acquistare.
Il costo della spedizione viene calcolato sulla base del peso del prodotto e della zona di consegna.
Per quanto concerne le spedizioni al di fuori del territorio nazionale, è possibile verificarle dopo aver aggiunto l'indirizzo completo nella fase immediatamente precedente l'inserimento dei dati di pagamento.
TEMPI DI CONSEGNA
I prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto, gli ordini verranno lavorati in 48/72 ore a seconda del tipo di prodotto. Per alcuni prodotti i tempi di lavorazione potrebbero essere maggiori.
I tempi di evasione dell'ordine vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste. In caso di assenza del cliente al momento della consegna verrà lasciato un avviso (In caso di spedizione con corriere espresso) e il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il vettore onde concordare le modalità di consegna. Nessuna responsabilità può essere imputata a PRO' line in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato (art. 1510 C.C.)
DISPONIBILITÀ PRODOTTI
Nel caso in cui un prodotto non risultasse tutto o in parte disponibile, PRO' line ne darà comunicazione tempestiva al cliente. La segnalazione di disponibilità non rappresenta in nessun caso un obbligo contrattuale. Gli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. Nell'eventualità che il prodotto ordinato non sia in realtà disponibile PRO' line si impegna a fornire informazioni circa i tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato e, su richiesta del cliente, a restituire eventuali somme anticipate. Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.
FATTURAZIONE
La normativa fiscale per il commercio elettronico indiretto (beni materiali) non prevede l’emissione di scontrino fiscale in caso di cliente privato.
Per l'emissione della fattura, o della ricevuta fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l'emissione del documento fiscale (fattura o ricevuta). PRO' line prega il cliente di verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine e della registrazione, perché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.
AL RICEVIMENTO DELLA MERCE
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
1) il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto
2) l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di numero... colli" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni solari tramite e-mail a prolineita@gmail.com
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed il numero di colli ricevuti.
VARIAZIONI
Le condizioni contenute nel sito www.prolineitaly.com potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.prolineitaly.com
CARATTERISTICHE PRODOTTI E SCHEDE TECNICHE
Il sito www.prolineitaly.com è in costante aggiornamento. La maggior parte dei prodotti vengono fotografati nel nostro studio e le descrizioni sono ricavate direttamente dai produttori/importatori, con integrazioni, aggiornamenti od omissioni (basate sui nostri test, esperienza o recensioni degli acquirenti) per poter fornire maggiore dettaglio e chiarezza. L'obiettivo di PRO' line è essere accurati al 100% ma è comunque possibile che si verifichino degli errori nei prezzi, fotografie, descrizioni, specifiche tecniche, termini di spedizione, termini di pagamento o termini di restituzione prodotti che preghiamo di segnalare tramite la mail prolineita@gmail.com per una correzione immediata.
In caso tali errori fossero presenti nei prodotti di un ordine in corso, contatteremo immediatamente il cliente con la possibilità di annullare (con rimborso istantaneo, nel caso fosse già stato effettuato il pagamento) o di continuare l'acquisto valutando eventuali soluzioni alternative.
Qualora l'ordine fosse già stato spedito e ricevuto, sarà possibile la restituzione con successivo rimborso.
PRO' line si ritiene libero di annullare ordini contenenti tali errori e di correggerli senza previo avviso.
PRO' line non si ritiene responsabile per eventuali problemi o danni conseguenza di tali errori.
PRO' line ha tutto l’interesse ed il piacere di gestire e risolvere al meglio le problematiche che potrebbero sorgere nel post vendita, quindi invitiamo il cliente ad informarci tempestivamente via email all'indirizzo prolineita@gmail.com e cercheremo la migliore soluzione per tutelare l’acquisto del cliente.
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TEMPI DI CONSEGNA
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DISPONIBILITÀ PRODOTTI
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FATTURAZIONE
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AL RICEVIMENTO DELLA MERCE
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1) il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto
2) l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di numero... colli" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni solari tramite e-mail a prolineita@gmail.com
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Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed il numero di colli ricevuti.
VARIAZIONI
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CARATTERISTICHE PRODOTTI E SCHEDE TECNICHE
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In caso tali errori fossero presenti nei prodotti di un ordine in corso, contatteremo immediatamente il cliente con la possibilità di annullare (con rimborso istantaneo, nel caso fosse già stato effettuato il pagamento) o di continuare l'acquisto valutando eventuali soluzioni alternative.
Qualora l'ordine fosse già stato spedito e ricevuto, sarà possibile la restituzione con successivo rimborso.
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PRO' line non si ritiene responsabile per eventuali problemi o danni conseguenza di tali errori.
PRO' line ha tutto l’interesse ed il piacere di gestire e risolvere al meglio le problematiche che potrebbero sorgere nel post vendita, quindi invitiamo il cliente ad informarci tempestivamente via email all'indirizzo prolineita@gmail.com e cercheremo la migliore soluzione per tutelare l’acquisto del cliente.